Reflexion sobre la experiencia:
Creo que a través de estas practicas, pude tener un panorama mas amplio de la carrera que quiero elegir, ya que estoy entre dos carreras, Derecho y Humanidades. Conociendo mas el ambito laboral en donde posiblemente me tendre que desempeñar, creo que me gusto mucho este trabajo, ya que se ve que tus conocimientos son aplicados al 100% y siempre tienes que estar inovando cosas y apoyando a los demas.
Todo resulto como lo esperaba, lo unico que me sorprendió fue que en la empresa la mayoria de las personas que laboran son mujeres y las asesoras y psicologas que hay también son mujeres. El área en la cual me desarrollé se me hizo muy entretenida, ya que en ningún momento dejabas de hacer algo y te mantenias en comunicación con las demás áreas.
Creo que si estudiara esta carrera me divertiria mucho, ya que a mi no me gustaría estar encerrada en una oficina sin dejar de hacer cosas didácticas como vi que las hicieron los empleados de la empresa. Me imaginé trabajando ahí de grande y la verdad me gustó mucho la idea.

Reporte de prácticas profesionales

Nombre de la empresa: Jafra
Giro: Administración y trabajo social
Área en la que realice las prácticas: Trabajo social
Persona con la que colaboré: Anabel Lara Abarca
Puesto: Gerente de recursos humanos
Actividades que realicé: De acuerdo a los currículos que llegaban al área, tenía que separar a las personas de acuerdo a sus características, su personalidad e intereses. También me dedique a recibir los nuevos productos y aconsejar a que área deberían de ir de acuerdo a lo que los clientes estaban pidiendo y realizar promociones del producto.
Actividades generales que se realizan en la empresa: Ventas de productos de belleza, administración de estos productos e importaciones de ellos, apoyo para las clientas y consultoras, prestamos, premios mediante ventas y puntos obtenidos.
Ambiente laboral: Los compañeros de mi mamá me platicaron que la empresa ofrece cosas muy buenas, los horarios son muy accesibles y también se dan prestaciones de acuerdo a como te desenvuelvas en tu trabajo. La verdad me gusto mucho el ambiente que se vive en general ya que Jafra es una empresa donde la mayoría de las personas que laboran son mujeres y esto me hizo sentir con mucha confianza y entender perfectamente a cada una de las empleadas. Un dato curioso es que platique con una de las señoras a las que se les llama “consultoras” que son las encargadas de distribuir los productos y me menciono que prefería Jafra porque era de muy fácil acceso, es decir, sus pedidos los podían mandar vía internet o fax, así como también por teléfono o en el último caso ir a la empresa a realizar tu pedido. El pedido te lo llevan a tu casa, así que no es necesario que tú vayas a recogerlo lo cual es una gran comodidad para las vendedoras. En sí, considero que el ambiente es muy agradable, de mucha confianza y respeto.
Características de la empresa que se vinculen con la misión del TEC: Considero que la empresa está muy ligada a los valores y la misión que promueve el TEC, ya que uno de los principales elementos que la empresa desea desarrollar es el liderazgo, así como personas comprometidas con su sociedad y que sean integras. Otra de las características es el trabajo en equipo, ya que en la empresa nadie trabaja solo, siempre se tiene que tener un equipo de trabajo o un asesor.
Actividades especificas del área: El área de trabajo social se encarga de recibir a las personas que quieren vender los productos de la empresa, así como las que quieren un empleo dentro de ella. Otro aspecto que maneja es dar asesoría a las personas que se encargan de hacer las promociones -como espectaculares- para diseñar la leyenda de las promociones (ya sea en catálogos o en publicaciones). Otra de las actividades que se realizan es dar preparación a las consultoras, ya que necesitan saber el comportamiento y los tips para que la gente compre sus productos. Una de las cosas que más me llamo la atención es que la gente que trabaja en esta área tiene que decidir qué productos son los que salen a la venta de acuerdo a las necesidades de los clientes y también en cuanto tiempo y para que tipo de personas.
Ambiente laboral: Me encanto el área en el que realice mis practicas porque el ambiente fue muy divertido, fui asignada a un equipo de trabajo con otras 7 personas, la mayoría mujeres y los comentarios que realizaban eran muy buenas ideas pero a la vez divertidas. Pude observar que su trabajo era completamente sencillo para ellos porque aplicaban sus conocimientos y se notaba que les gustaba mucho el trabajo.
Importancia del área, ¿Qué representa el área para la empresa? ¿Que puestos componen al área? Según los mismos empleados, el área de trabajo social está teniendo un gran auge en los últimos años, ya que antes se le dedicaba más trabajo a las áreas de economía y administraciones, pero últimamente han notado que un asesor social puede definir lo que la gente está buscando en un producto y a través de ello atraer a más gente a ser parte de la empresa y a consumir los productos. Mediante esta área, Jafra busca que sus empleados se sientan cómodos y seguros de lograr sus metas.
Puestos:
• Administrador de imagen
• Gerente de recursos humanos
• Asesores
• Psicología organizacional
• Desarrollo de imagen
• Capacitación de consultoras
Que actividades comparte, como se vincula con las demás áreas. En la empresa existen varias áreas donde los empleados desarrollan sus capacidades de acuerdo a su nivel de estudios y la actividad que quieran realizar. Por ejemplo, hay un área de consultoras, que son las personas que venden los productos por catálogo; ellas encargan su pedido a la otra área que es la de administración, en donde se encargan de recibir los productos y mandarlos a las casas de las consultoras a través del área de mensajería y paquetería.
Sueldo: 8 mil a 15 mil a la quincena (dependiendo grado de estudios) más prestaciones y comisiones.
Jornada Laboral: Tú escoges el día entre semana (de lunes a viernes) en el que puedes tomar tu descanso. Entre semana los horarios son de 9:00am a 4:00pm con 2 horas de descanso. El sábado se maneja el mismo horario y los domingos de 9:00am a 2:00pm
Actividades que realizan: Capacitación de empleados, selección de productos y contratación de personal.
Grado de especialización que se requiere: Licenciatura en humanidades y/o trabajo social. Competencias y aptitudes que son requeridas para llevar a cabo las labores o actividades. Disposición de ayuda, amabilidad, conocimientos en el área matemática, saber de imagen de una empresa, liderazgo, trabajo en equipo, confiabilidad, gente emprendedora. Conocimientos solicitados
• Licenciatura
• Manejo del idioma inglés en un 80%
• Experiencia laboral
• Cursos en desarrollo de imagen
• Acudir con un psicólogo por lo menos 1 vez cada 3 meses
¿Qué actitudes observas en la persona que desempeña este puesto? Se tiene que tener una actitud muy positiva y muy amable al estar en este puesto. Al recibir los currículos, se tiene que tener paciencia para leer uno por uno y clasificar a los posibles empleados. Cuando se trata de ayudar a la imagen de la empresa, se necesita mucha creatividad para pensar cómo vas a convencer a los clientes de que compren tu producto. Estas son algunas actitudes que observe durante mis prácticas.
¿Qué características de la misión del TEC puedes vincular con este puesto? Liderazgo, personas comprometidas con la sociedad y trabajo en equipo.